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情况简介

前天中午，突然出现了win10电脑紫屏的情况（界面提示：收集错误信息后，可以重启）
然而在重启后，发现无法上网。

无法上网的情况：
（1）无法使用宽带，拨号上网
（2）PC可以连接上个人手机热点，但是显示无Internet

两天内，前后花了近8个小时，找了两家某宝店才解决。中途某宝的小哥们叫我查找和输入了某些命令，也查看了电脑的一些配置。

虽然现在我不太清楚某些命令有什么作用，也不太清楚最后是如何排除了连不上网的问题，但是我想在这里记录下来，以便日后的进一步学习。

（简而言之，这篇文章也许并不能系统地帮助您解决您的网络问题，我就是想偷师233333）

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尝试解决问题

（1）win+X，打开英文后面带管理员的选项

在弹出来的窗口输入：

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns

重启电脑，查看联网情况。

（2）右键此电脑——管理——设备管理器——网络适配器
菜单栏“查看 - 显示隐藏的设备”

（3）cmd输入命令：

（4）win+R输入命令：services.msc

先点选其中一个，然后键盘调为大写模式，按D
然后会自动跳转到开头为D的地方
找到DHCP和DNS相关的地方
（小哥的意思原来好像是想让我重启一下DNS，奈何我这里不能重启，只有描述性语言。可能是电脑差异吧？）

（5）在chrome浏览器地址栏中输入：chrome://net-internals/#dns

点击Clear host cache

（6）如果当前调试时连接的是无线wifi，可以在wifi列表中点击当前wifi下的属性，查看一下有没有分配到ipv4的地址

（7）右键任务栏中的网络图标，选择【打开网络和Internet设置】

点击【更改适配器选项】


调试时，可以先暂时禁用虚拟机VMnet1和VMnet8
我们的上网途径：宽带拨号上网（Netkeeper）和无线（WLAN）都可以右键，选【禁用】，然后再【启用】

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问题的解决

那么最后我的问题是怎么解决的呢？
说起来也很玄乎……一开始是突然调试着，然后随手尝试了拨号上网就成功了。

但是当时还有一个问题：那时只是可以拨号上网，但是还是不能用无线wifi上网。

因为我平时有时候用宽带，有时候用校园网wifi，于是平时的状态是Netkeeper和WLAN都是【启用】状态。
小哥叫我先把Netkeeper禁用了，然后WLAN先禁用再启用，再尝试拨号上网。
然后……居然真就可以用wifi上网了！！

小哥叫我以后上网，如果用宽带就要禁用WLAN，如果用WLAN就要禁用Netkeeper。
虽然感觉麻烦了不少……但是能解决问题就好。